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【走出去】长航商社雪佛兰4S店实习感悟
2017-09-08 09:06 图/文/王一钦 李余娟 康朝钦  审核人:张桥

       2017717日,我作为14级汽车服务专业实习小组的组长王一钦,与另外两位两名小组成员李余娟、康朝钦一同来到长航商社进行暑期带薪实习。在商社人事部叶璇老师的接待下,我们熟悉了工作环境、根据我们自身特长设定了岗位,随后进入紧张的实习阶段。

我被分配到了雪佛兰销售部门做销售顾问。经过了一个星期的实习,我感触颇多。首先是严格遵守公司的制度,我们每个人都会负责一辆展车的打理工作,并接受监督组的检查,同时需要随时以良好的精神面貌迎接顾客。在这个星期里我熟悉了展厅里七辆车的参数配置,在师傅的带领下,我大致完成了从介绍、做价、提车、洗车、交车整个交易过程。在这些过程中我领悟到了要做好销售不仅要非常熟悉车子属性,还要以诚待客。

通过实习,我收获了课本上所学不到的知识,尤其是单独面对顾客的经历让我懂得了人际交流的重要性,虽然这是一个简单的任务,但这是我独立的开始。李余娟同学是在行政部主要做各部门的考勤记录和核对KPI情况等,她的工作主要是操作表格,这关乎员工的发放工资情况,需要各位谨慎。另一个成员康朝钦同学,被安排到售后服务部,岗位是服务顾问助理,主要学习和观摩接车、打印订单等售后工作。

这次实习让我们感受颇多,有做事的艰辛,也有完成工作的喜悦,更是为以后的工作坚定了信心。我们衷心感谢学校与长航商社给予的这次实习机会,让我们能够提前接触社会,为今后的工作打下坚实的基础。

 

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